Workflow Le soluzioni software per l'automazione sono molto diffuse.
È praticamente impossibile tenere il passo con le numerose funzioni offerte da tutti questi strumenti quando si comprendono a malapena i processi.
La domanda che molte aziende si pongono è: qual è il miglior software di automazione workflow per le esigenze specifiche della mia azienda?
Per facilitare la scelta della giusta automazione workflow , abbiamo messo a confronto trenta piattaforme di automazione workflow in base al problema aziendale che risolvono e alle loro funzionalità.
Iniziamo con definire gli strumenti di automazione di workflow e come si differenziano dagli strumenti di gestione dei processi aziendali.
Workflow Software di automazione e strumenti di gestione dei processi aziendali
La gestione dei processi aziendali (BPM) è la modellazione, la scoperta, l'analisi, la misurazione, il miglioramento, l'ottimizzazione e l'automazione dei processi che le aziende intraprendono per aumentare l'efficienza e soddisfare le richieste dei clienti.
Questo processo può essere spesso confuso con l'automazione di workflow , poiché entrambi consentono di risparmiare tempo e denaro riducendo i processi manuali.
" Tuttavia, differiscono per complessità e obiettivi generali.
Mentre il software di automazione workflow utilizza una logica basata su regole per consentire l'automazione di singole attività o processi di nicchia, BPM è un sistema più robusto che supporta lo snellimento dei processi in un'intera organizzazione.
È importante notare che, una volta impostato correttamente, nessuno dei due approcci si basa sull'intervento umano per funzionare senza problemi.
Quando cercare uno strumento di automazione Workflow
Se volete eliminare le attività manuali e risparmiare tempo in un reparto specifico, e solo in quello, ad esempio l'approvvigionamento, allora potete cercare uno strumento di automazione workflow specifico per l'approvvigionamento.
Questo tipo di strumento viene solitamente fornito con flussi di lavoro già predefiniti, che i membri di team possono personalizzare e utilizzare rapidamente.
Alcune delle aree che la maggior parte delle aziende sta cercando di semplificare adottando gli strumenti di automazione di workflow sono le seguenti:
- Vendite e marketing reparti che desiderano migliorare il servizio clienti, la tracciabilità e chiudere le vendite più velocemente.
- Finanza dipartimenti che potrebbero trarre vantaggio dall'automazione di processi quali:
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- Approvazioni delle spese
- Pagamenti d'acquisto
- Creazione e approvazione del budget, ecc.
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- Risorse Umane che devono facilmente:
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- Gestire i candidati
- Gestire i dipendenti
- Raccogliere il feedback dei dipendenti
- Distribuire i documenti chiave, ecc.
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- Operazioni dipartimenti che cercano di:
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- automatizzare e compilare reports
- eliminare i record duplicati
- gestire le autorizzazioni di team , ecc.
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- Acquisti team che gestiscono un gran numero di venditori e fornitori di servizi e devono migliorare i processi di workflow come:
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- Inserimento dei fornitori
- Credentialing
- Creazione e gestione dei contratti
- Comunicazioni, ecc.
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Ma se si volessero creare flussi di lavoro per automatizzare i processi in più aree?
Quando cercare un software BPM?
- Se state cercando di automatizzare i flussi di lavoro aziendali tra diverse LoB
- Quando si hanno processi specifici dell'azienda che non sono lo standard del settore
- Se si dispone di processi intricati
- Quando si cercano integrazioni perfette con applicazioni specifiche di terze parti
Anche se non esiste una regola generale, le aziende più grandi con processi ben definiti traggono maggiori vantaggi dal software BPM.
Mentre per le aziende più piccole o meno strutturate è meglio optare per un software di automazione workflow più semplice, che si concentra su flussi di lavoro precostituiti per attività più dettagliate.
5 soluzioni di gestione dei processi aziendali da tenere in considerazione
1- Virtus Flow
È una soluzione di automazione digitale dei processi completamente No Code che aiuta ad automatizzare e gestire i processi aziendali in tutti i reparti e settori.
Le caratteristiche includono:
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- Generazione dinamica di moduli
- Automazione dei documenti
- Regole e condizioni complesse
- Reporting e analisi
- Gestione del progetto
- Ticketing Management
- Templates
- Gestione dei documenti,
- Gestione delle comunicazioni
- Portale clienti, fornitori e dipendenti, ecc.
Imparate ad automatizzare qualsiasi processo aziendale con Virtus Flow!
2- Flusso di baci
Questa soluzione BPM basata su cloud a basso contenuto di codice No Code aiuta ad automatizzare i processi, a monitorare le prestazioni delle attività aziendali e ad approvare le attività in sospeso, tra le altre cose.
Le caratteristiche includono:
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- Workflow gestione
- Form Designer
- Collaborazione
- Project Management
- Relazionare
- Sistema di biglietteria
- Templates
3- Kintone
Progettato per aiutare i team a creare, condividere e automatizzare flussi di lavoro personalizzati.
Le caratteristiche includono:
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- Workflow gestione
- Gestione del progetto
- Team collaborazione
- Data gestione
- Notifiche
4- FlussoForma
Le funzionalità includono form designer, workflow e generazione di documenti per aiutarvi a digitalizzare i processi aziendali senza codifica e con un coinvolgimento minimo dell'IT. Permette ai team interfunzionali di collaborare e può essere integrato con un gran numero di apps esterni.
5- AuraQuantica
Questa suite BPM aiuta le aziende nel loro percorso di trasformazione digitale attraverso l'ottimizzazione e la digitalizzazione dei processi.
Le caratteristiche includono:
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- Workflow gestione
- Data Gestione
- Gestione dei documenti
- Gestione dei contenuti
- Intranet ed Extranet
5 Gestione dei fornitori Workflow Software di automazione
1- Portiere
Gatekeeper è una piattaforma completa per la gestione del ciclo di vita dei fornitori.
Le caratteristiche includono:
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- Portale Fornitori
- Autoregistrazione
- Modelli di contratto
- Archivio dei contratti
- Valutazione del rischio
- Sondaggi
2- PRM360
È un software di approvvigionamento basato su cloud che aiuta a gestire gli sforzi dell'organizzazione per ottenere forniture e gestire i processi correlati.
Le caratteristiche includono:
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- Offerte online
- Repository dei contratti e delle fatture
- Gestione dei contratti
- Analisi della spesa
- Gestione del catalogo
- Project Management
- Profilazione dei fornitori
- Gestione del rischio
I prezzi non sono riportati sul sito web.
3- Precoro
Promette di fornire soluzioni di approvvigionamento economiche e facili da usare per aiutare le aziende a ridurre i problemi amministrativi, i costi e la produttività.
Le caratteristiche includono:
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- Generazioni PO
- Monitoraggio
- Richieste
- Flussi di lavoro di approvazione
- Relazionare
- Gestione del budget
- Gestione dei fornitori
- Gestione del magazzino
Questa piattaforma basata sul cloud aiuta le organizzazioni a trovare, gestire e coinvolgere i fornitori terzi. Aiuta ad automatizzare la gestione della conformità, security, la qualità del lavoro e altro ancora.
Le caratteristiche includono:
- Gestione della forza lavoro a tempo determinato
- Analisi e reportistica
- Gestione dei servizi
- Onboarding e offboarding dei fornitori
- Gestione del lavoro
- Project Management
- Negoziati con i fornitori
Prezzo non condiviso attraverso il sito web
5- AMN Sanità
Si tratta di un sistema di gestione dei fornitori specifico per il settore sanitario che gestisce l'acquisizione di professionisti infermieri, alleati, locum tenens e non clinici.
Le caratteristiche includono:
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- Creazione e approvazione delle richieste
- Approvazione delle fatture e fatturazione
- Credentialing
- Relazionare
- Programmazione
- Offerta
I prezzi non sono indicati sul sito web.
Scoprite come automatizzare la gestione dei fornitori con Virtus Flow
5 Strumenti di automazione delle risorse umane
1- Bambù HR
Questa piattaforma di automazione è stata costruita in particolare per le risorse umane, in quanto offre un software all-in-one.
Le caratteristiche includono:
-
- Reporting e analisi
- Workflow
- Registri dei dipendenti
- Gestione delle paghe e dei benefit
- Tracciamento delle ferie
- Gestione delle prestazioni
Il prezzo non viene condiviso pubblicamente.
2- Gusto
Gusto offre soluzioni di payroll, onboarding dei dipendenti, gestione dei benefit per i dipendenti e tracciamento del tempo.
I servizi includono:
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- Gestione delle paghe
- Benefici per i dipendenti
- Onboarding
- Assunzione di
- Gestione dei talenti
- Tracciamento del tempo
- Compensazione dei lavoratori
- Relazionare
3- Paycom
Questa soluzione è orientata ai dipendenti per l'acquisizione di talenti, la gestione dei talenti, le buste paga, la gestione del lavoro e altro ancora.
Le caratteristiche includono:
-
- Libro Paga
- Acquisizioni di talenti
- Gestione dei talenti
- Gestione del tempo
- Gestione dei documenti HR
- Gestione delle spese
I prezzi non sono condivisi sul sito web.
4- Zoho
Dall'assunzione al pensionamento, Zoho offre una solida automazione per tutte le operazioni HR. È inoltre possibile consolidare il sito data, semplificare le comunicazioni e molto altro ancora.
Le caratteristiche includono:
-
- Reclutamento
- Gestione dei dipendenti
- Libro Paga
- Gestione delle ferie
- Chatbot HR
- Analisi
- Gestione delle spese
- Gestione dei turni
- Sondaggi
- Valutazioni delle prestazioni
5- HiBob
Automatizzate i processi HR, create senza problemi reports e archiviate tutta la documentazione HR in un'unica posizione facilmente accessibile.
Le caratteristiche includono:
-
- Pianificazione della forza lavoro
- Libro Paga
- Gestione del tempo
- Sondaggi
- Prestazioni
- Amministrazione delle prestazioni
- Analisi
I prezzi non sono condivisi pubblicamente.
Automatizzate i processi delle risorse umane alle vostre condizioni!
5 Ticket Software di automazione della gestione
1- Virtus Flow Biglietteria
Offre una suite completa di service desk per le esigenze di ticketing di qualsiasi reparto. Una delle sue caratteristiche peculiari è la completa integrazione con il nostro motore workflow .
Ciò consente di creare automaticamente i ticket dopo l'applicazione di determinati criteri o, viceversa, di avviare un processo quando determinati ticket vengono inviati o risolti.
Le caratteristiche includono:
-
- Personalizzazione completa
- Gestioni Eventi
- Gestione del cambiamento
- Facility Management
- Personalizzato dashboard
- Approfondimenti e rapporti
- Project Management
- Gestione degli utenti
- ALC e audit trail automatici
- Gestione dei documenti
- Web Forms
2- HubSpot
Consente agli utenti di registrare, organizzare e tenere traccia dei problemi dei clienti. È possibile automatizzare i ticket per creare un help desk, dare priorità alle richieste per risolvere i problemi più rapidamente.
Le caratteristiche includono:
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- Portale del cliente
- Knowledge Base
- Messaggistica omnicanale
- Chat in diretta
- Chiamate VoIP
- Sondaggi sui clienti
- Analisi del servizio
- Team Gestione
3- Jira
Fornisce una soluzione di ticketing per il monitoraggio e le notifiche per i clienti interni ed esterni. Jira si concentra sul supporto ai team IT.
Le caratteristiche includono:
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- Templates
- Gestione Compiti
- Richiesta & Incident Management
- Asset Management
- Gestione del cambiamento
- Forme intelligenti
- Relazionare
4- Zendesk
Zendesk è stato progettato per aiutarvi ad assistere i clienti con i ticket online, utilizzando una migliore intelligenza e meno lavoro manuale. Il software consente di risolvere i ticket di assistenza clienti via web, e-mail, telefono, SMS e social media.
Le caratteristiche includono:
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- Supporto alla conversazione
- Conversazioni omnicanale
- Spazio di lavoro dell'agente
- Centro assistenza
- IA e Chatbot
- Analisi
5- ServiceDesk Plus
Automatizzate, personalizzate e date priorità ai ticket grazie a questo software di ticketing che vi aiuta a fare tutto ciò che è necessario per risolvere i ticket IT quotidiani più velocemente che mai.
Le caratteristiche includono:
-
- Portale del cliente
- Templates
- Centro di supporto
- Gestioni Eventi
- Analisi
- Gestione dei registri
- Asset Management
- Project Management
- Gestione dei conti
Il prezzo non viene condiviso pubblicamente.
5 Software di automazione e gestione dei documenti
1- Editor PDF Jotform
Jotform PDF Editor trasforma automaticamente le risposte raccolte su form in documenti PDF professionali e sicuri da condividere con colleghi e clienti.
Le caratteristiche includono:
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- Costruzione a trascinamento
- Personalizzazione
- Templates
- Firma elettronica
2- HotDocs
Questo strumento di generazione di documenti riduce il tempo necessario per redigere, assemblare e distribuire nuovi documenti. HotDocs offre un'ampia funzionalità per automatizzare modelli di documenti complicati e personalizzati.
Caratteristiche principali:
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- Controlli di versione
- Templates
- Firma elettronica
- Sistema di gestione dei documenti
- Gestione dei contenuti
I prezzi non sono condivisi nel loro sito web.
3- PandaDoc
Questa famosa soluzione offre un software di alta qualità a prezzi accessibili. È possibile creare, gestire e firmare elettronicamente i documenti grazie a funzioni drag-and-drop di facile utilizzo e a modelli di facile lettura.
Altre caratteristiche includono:
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- Real time accesso alle approvazioni
- Tracciamento della versione
- Logica condizionale
- Firme elettroniche
- Creazione di moduli
- No-Code
4- Templafy
Offre alti livelli di personalizzazione grazie al design modulare, che consente di selezionare i moduli più adatti alle esigenze dell'azienda.
Le caratteristiche includono:
-
- Marchio del documento
- Assemblaggio automatico dei documenti
- Condivisione e tracciamento automatici
- Templates
- Gestione delle firme e-mail
- Gestione dei contenuti
Il prezzo non viene condiviso pubblicamente.
5- Gavitello
È una soluzione senza codice che utilizza l'automazione intelligente per aiutarvi a creare rapidamente i documenti e a condividere all'esterno i flussi di lavoro personalizzati.
Si concentra sui team legali.
Le caratteristiche includono:
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- Automazione dei documenti
- Logica e vincoli
- Instradamento automatico
- Incorporamento del sito web
5 Logistica Workflow Software di automazione
1- Stazione di spedizione
Aiuta le aziende a connettersi con un maggior numero di vettori, consentendo loro di accedere alle tariffe più convenienti.
Le caratteristiche includono:
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- Gestione delle spedizioni
- Affrancatura scontata
- Condivisione automatica della tracciabilità
- Personalizzazione delle e-mail
- Aggiornamenti sulla tracciabilità via SMS
- Restituzioni di marca
Scopri come altre aziende stanno automatizzando i processi legati a ShipStation con Virtus Flow!
2- Estensivo
Una piattaforma tecnologica che collega marchi, magazzini e 3PL per creare un adempimento senza soluzione di continuità workflow. Fornisce una suite di prodotti con sistemi integrati di gestione del magazzino, dell'inventario e degli ordini.
Le caratteristiche includono:
-
- Gestione del magazzino
- Gestione degli ordini
- Gestione della rete
- Previsione della domanda
I prezzi non sono condivisi attraverso il sito web.
3- Fareeye
È una piattaforma logistica di consegna all-in-one a basso codice/no code che combina orchestrazione, visibilità in tempo reale, esperienze di marca per i clienti e gestione dei processi aziendali.
Le caratteristiche includono:
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- Ordini multicanale
- Evasione degli ordini
- Assegnazione delle spedizioni
- Tracciabilità dell'ordine
- Approfondimenti basati sul ML
Il prezzo non è condiviso online.
4- Catena.io
Si tratta di una piattaforma basata sul cloud che risolve uno dei problemi più spinosi per i fornitori di servizi logistici, gli spedizionieri e i fornitori di software: l'integrazione rapida con migliaia di piattaforme software di logistica digitale utilizzate da spedizionieri, vettori e fornitori di software.
Le caratteristiche includono:
- Gestione delle prenotazioni di merci
- Fatturazione
- Data centralizzazione
- Tracciamento delle navi
- Automazione della fatturazione e dei pagamenti
- Automazione delle prenotazioni
- Gestione degli OP
5- NaveBob
ShipBob è un fornitore di servizi di evasione end-to-end. Aiuta le aziende a determinare il posizionamento ottimale dell'inventario in una rete di adempimento in crescita per migliorare la velocità di consegna e ridurre i costi di spedizione.
Le caratteristiche includono:
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- Retail spedizione drop shipping
- Spedizione espressa in 2 giorni
- Gestione dell'inventario
- Esperienza di unboxing
- Personalizzazione dell'ordine
- Reports e analisi
- Automazione dell'evasione
- Real time livelli di stock
Il prezzo non viene condiviso pubblicamente tramite il sito web
Conclusione
Workflow Le piattaforme di automazione e le soluzioni BPM hanno entrambe obiettivi simili: ottimizzare l'efficienza e aiutare l'azienda a diventare il più agile possibile.
Tuttavia, i due approcci sono diversi.
Workflow Il software di automazione aiuta ad automatizzare le attività ripetitive in aree specifiche di un'organizzazione.
Il BPM, invece, guarda all'obiettivo più olistico di creare flussi di lavoro automatizzati per semplificare le operazioni all'interno dell'organizzazione.
Per trovare il miglior software di automazione workflow nel 2023, è importante cercare caratteristiche e funzionalità che supportino le esigenze uniche della vostra organizzazione.
Utilizzate una soluzione BPM All-In-One No Code per automatizzare i vostri processi aziendali!
