L'Intelligent automation è il mezzo per usare la tecnologia per snellire e standardizzare i processi aziendali. L'idea è quella di diminuire il coinvolgimento umano, il che aumenta la produttività. L'IDC riporta che nelle sue Previsioni della Worldwide CIO Agenda 2020 si dice che il 40% dei CIO perseguirà l'innovazione nei luoghi di lavoro, compresa una maggiore trasformazione digitale. Il 60% dei CIO, nel frattempo, condurrà pratiche di educazione formale per garantire che i dipendenti possano imparare attivamente durante la transizione.

L'Intelligent automation può delegare i compiti manuali per snellire le operazioni aziendali. La differenza qui è che con la tecnologia digitale, è possibile unire i processi sotto un sistema unificato. Un obiettivo secondario è quello di ridurre la quantità di intervento umano necessario e l'errore umano stesso.

Il suo ruolo nello spazio della trasformazione digitale

Grazie alla rivoluzione digitale, l'intelligent automation è molto ricercata e sta diventando sempre più una necessità. I computer si sono ridotti alle dimensioni di smartphone portatili e i programmi possono essere inviati ad altri database su base internazionale. Questo, a sua volta, significa che c'è poco o nessun gatekeeping con l'automazione, il che significa che qualsiasi azienda può usarlo.

Secondo un sondaggio di Tech Pro Research del 2018, il 70% delle aziende sta lavorando a strategie di trasformazione digitale. Se non ti sei impegnato in intelligent automation, allora devi iniziare immediatamente. Circa il 27% delle aziende, riporta Statista, sta adottando la Robot Process Automation mentre il 30% sta implementando il machine learning.

Nel frattempo, l'intelligent automation ha contribuito a rivoluzionare lo spazio di lavoro e gli sforzi aziendali nel mondo digitale. C'è una vasta quantità di strumenti tra i quali un manager può scegliere. Questo permette di ridurre i costi, ma può anche mettere davanti a troppe scelte. Noi vi snoccioleremo le basi.

L'Intelligent automation è un aspetto della trasformazione digitale che contribuisce significativamente all'insieme. Questo insieme implica il cambiamento dell'esperienza del cliente per il meglio. La preoccupazione principale è bilanciare i processi con compiti specifici, e garantire che i compiti siano completati in modo tempestivo.

Parti funzionanti dell'Intelligent Automation

Ci sono quattro componenti dell'intelligent automation che ne costituiscono la spina dorsale. Consigliamo di accorparli tuttu nei vostri processi aziendali.

Gestione dei processi aziendali (BPM)

Il BPM è una delle parti più antiche dell'intelligent automation. È un processo che cerca di rendere i processi aziendali ottimizzati ed efficienti. La tecnologia può essere usata per il BPM, per aiutare l'ottimizzazione e l'automazione. Il DPA lo sta rapidamente sostituendo.

Automazione dei processi digitali (DPA)

DPA rappresenta l'evoluzione del BPM tradizionale, che porta il processo nel regno digitale. Solidifica i processi e li ottimizza per efficienza e costi. La massima priorità è quella di migliorare l'esperienza del cliente, che aumenterà il valore di vita di quell'individuo o cliente.
La DPA aiuta ad automatizzare i processi aziendali nell'ambito di un'iniziativa più ampia, per ridurre i potenziali rallentamenti che avvengono con la standardizzazione. Non fa parte dell'intelligent automation ma rimane cruciale per la trasformazione digitale.

Automazione dei processi robotici (RPA)

RPA è un software che è progettato per imitare il comportamento umano per alcuni processi, per ridurre la necessità di operatori reali. Funziona a livello di interfaccia grafica e può ridurre i rallentamenti dei compiti ripetitivi. RPA è attualmente un work-in-progress, ma le imprese hanno grandi aspettative per il successo dei programmi.

Intelligenza artificiale

L'intelligenza artificiale non fa più parte della fantascienza. È una risorsa commerciale valida e affidabile. Molte aziende l'hanno utilizzata per i loro processi o la offrono ai clienti.

Potete insegnare a una macchina a pensare, e questo snellirà i vostri processi. Inoltre, porterà a una migliore esperienza del cliente. Questo è dovuto alla capacità della macchina di imparare il comportamento precedente e decifrare i modelli. Di conseguenza, possono fornire una maggiore quantità di valore.

Integrazioni

Con tutta questa tecnologia, c'è una domanda: come la unirete per la sinergia? L'integrazione aiuta in questo, assicurando che tutti i vostri programmi possano interagire tra loro senza problemi. Questo richiede avere un'API, o un'Application Program Interface che funga da intermediario. Diversi programmi lavorano con l'API per completare i processi.

Intelligent Automation (IA) al lavoro

L'IA è il vantaggio competitivo che porterà le banche e le istituzioni finanziarie negli anni 2020.

Inoltre, i costi di intelligent automation sono diminuiti. Questo significa che qualsiasi azienda può utilizzare l'intelligent automation, solo con un piccolo investimento a lungo termine. Anche la curva di apprendimento è diminuita. Le aziende come Virtus Flow formano i clienti sul processo e sulla gestione del lavoro difficile.

Come Virtus Flow può semplificare i vostri processi

Virtus Flow fornisce un software che lavora per migliorare l'esperienza dei clienti e dei dipendenti, oltre a digitalizzare in modo intelligente i processi. Inoltre, desideriamo formare i nostri clienti sui benefici dei sistemi automatizzati.
Contattateci oggi stesso per iniziare a lavorare con i nostri specialisti della Virtus Flow . Permetteteci di ottimizzare l'automazione dei vostri processi aziendali con i giusti sistemi di automazione. Vi accompagneremo nella nuova frontiera digitale e approfitteremo di queste opportunità.