Il concetto di una forza lavoro automatizzata viene con molti vantaggi per le aziende che vogliono vedere risultati migliori, clienti più felici e risultati più redditizi. Con questo cambiamento nella tecnologia, tuttavia, le preoccupazioni sul fatto che l'automazione digitale sostituirà gli esseri umani sono molte. Infatti, un recente studio dell'Università di Oxford ha stimato che il 47% dei lavori attualmente esistenti in America sono ad alto rischio di potenziale automazione nei prossimi decenni.

Quindi questo significa veramente che la forza lavoro umana sarà sostituita dalle macchine prima del 2030? Non necessariamente. Infatti, crediamo che la tecnologia sia qui solo per aiutare il mercato del lavoro a crescere, diventare più intelligente e più saggio.

Secondoun recente articolo di Chron.com, "La tecnologia ha cambiato alcune carriere e professioni in modi che beneficiano il datore di lavoro e il dipendente. Per esempio, i primi tempi della produzione di automobili coinvolgevano una catena di montaggio meccanica che richiedeva una grande quantità di lavoro umano manuale. Tuttavia, al momento della pubblicazione di questo articolo, molti produttori di automobili usano una combinazione di macchine robotiche e uomini per aiutare a produrre un prodotto finale. I robot non solo aumentano la qualità e l'efficienza nel fare l'automobile, ma gli operai potrebbero subire meno danni fisici da azioni prolungate e ripetitive".


I vantaggi di una forza lavoro aumentata nella finanza

Nella finanza, coloro che sono in grado di combinare la loro conoscenza del settore finanziario con l'informatica e la matematica sono molto ricercati per aiutare a sviluppare gli algoritmi che guidano sempre più questo campo.

Inoltre, al fine di fornire i migliori servizi possibili ai clienti, il tocco umano sarà la chiave per raggiungere un alto livello di soddisfazione. Fortunatamente, attraverso processi di onboarding automatizzati che faranno risparmiare tempo prezioso ai ruoli a contatto con il cliente, queste relazioni con i clienti saranno solo migliorate e rafforzate.


Le macchine daranno potere alla forza lavoro

Secondo un recente articolo di Business Models Inc, Airbnb, la gigantesca startup nota per consentire ai proprietari di case di affittare le loro case (e divani) ai viaggiatori è l'esempio perfetto di empowerment dei dipendenti attraverso il machine learning. "Airbnb sta attualmente sviluppando un nuovo sistema di AI che permetterà ai suoi designer e ingegneri di prodotto di prendere letteralmente le idee dal tavolo da disegno e trasformarle in prodotti reali quasi istantaneamente", spiega l'articolo.

Come si può tradurre tutto questo in finanza?

Le macchine permetteranno alle organizzazioni di prevedere e capire meglio i comportamenti dei clienti, prevedere meglio gli alti e bassi e servire meglio il loro pubblico. Questo, però, non può accadere senza team competenti che possano migliorare le loro competenze con le nuove tecnologie.


Abbracciare la tecnologia è il futuro della forza lavoro umana

Anche se è valido per i lavoratori avere preoccupazioni riguardo al machine learning e al loro lavoro security, è importante capire che la tecnologia, se usata saggiamente, è qui per aiutare le organizzazioni a crescere rendendo i compiti quotidiani più facili e aumentando la produttività. Come esperti di tecnologia e automazione, Virtus Flow può aiutare.


Virtus Flow, uno strumento che potenzia le interazioni umane

Costruito con i clienti finali in mente, a Virtus Flow capiamo che il centro del vostro business sono i vostri dipendenti, i clienti, le relazioni che avete lavorato duramente per costruire e i vostri processi. Questo è il motivo per cui le nostre soluzioni sono state meticolosamente progettate per aiutarvi a coinvolgere i clienti, a crescere e a potenziare i vostri team, non a sostituirli.

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